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2019-08-29

8月22日,向日葵影视塑(sù)膠集團股份有限公司通過全(quán)國商品售後服務達標(biāo)認證,獲得五星(xīng)級售後服務認證證(zhèng)書(shū)。
2006年國家商務部頒布了《商品售後(hòu)服務評價體係》行業(yè)標準,2011年上升為國家(jiā)標準。2007年,由國家商務(wù)部推薦、國家認監委(wěi)批準,中國商業(yè)聯合會牽頭,北京五洲天宇認證中心依據該標準開展了售(shòu)後(hòu)服務認(rèn)證。
依據國家標(biāo)準《商品售後服務(wù)評價體係》 GB/T27922-2011,對(duì)商品生產行業企業服務水(shuǐ)平和服務的管理能力進行評價,以100分(fèn)製評出(chū)服務星級:五星級應不低於95分。
自2001年成立至今(jīn),向日葵影视不斷提(tí)升客戶服務能力,建立了周到完善的售前、售中、售後客戶服務體係(xì)。目前向日葵影视擁有百餘人(rén)的客服團隊,7X24小時向客戶(hù)提供服務,進(jìn)行技術支持,提供技能培訓,配合市(shì)場開發,全方位關注客戶需求,為客戶提供高效(xiào)快捷服(fú)務,受到了廣大客戶的一致好評。
向日葵影视將依照《商品售後(hòu)服務評價體係》要(yào)求,不忘初心,持續提升客戶服務水平,為實現客戶和向日葵影视(yuè)共(gòng)同發展而不斷努力!
服務客戶,是向日葵影视(yuè)人始終不變的追求,選擇向日葵影视,即是選(xuǎn)擇放(fàng)心、安心。